אפשר לבטל הזמנה תוך 14 יום מהיום שקיבלתם את השמן.
איך מבטלים
שולחים לנו הודעה בוואטסאפ או מתקשרים: 054-6986488 או 054-5709938. אפשר גם במייל: tbolokan@gmail.com. כתבו את השם שלכם ואת מספר ההזמנה.
מה מחזירים
את הפח סגור, כמו שקיבלתם אותו. אחרי שתודיעו על הביטול נתאם איתכם איך הפח חוזר אלינו.
החזר כספי
נחזיר את הכסף תוך 14 יום מהיום שקיבלנו את הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום. מהסכום נקזז דמי ביטול של 5% ממחיר ההזמנה או 100 ש״ח, הנמוך מביניהם.
פח שהגיע פגום, או לא מה שהזמנתם
אם הפח הגיע מעוך או דולף, או שקיבלתם זן או גודל אחר ממה שהזמנתם, צלמו ושלחו לנו בוואטסאפ. נשלח פח חדש או נחזיר את כל הכסף, כולל המשלוח, בלי דמי ביטול.
אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים
אזרח ותיק (מגיל 65), אדם עם מוגבלות ועולה חדש (עד 5 שנים מיום העלייה) יכולים לבטל תוך 4 חודשים מיום העסקה, אם ההזמנה כללה שיחה איתנו, למשל בטלפון או בוואטסאפ. דמי הביטול זהים.
מי המוכר
טל בולוקן, עוסק מס׳ 212071526, מושב אליעד.
עודכן ב-21 באוקטובר 2026.